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Quando si tratta di misurare la soddisfazione clienti non basta inviare un sondaggio di customer satisfaction da far compilare e rispedire per poi leggerlo e metterlo in un cassetto. Se vuoi davvero mantenere clienti felici e soddisfatti nel … [Read more...]
Ti è mai capitato di avere un cliente soddisfatto, ma di non averlo più visto per mesi o anni di attività? La soddisfazione dei clienti non è lo step finale, bensì l'inizio di una lunga relazione, come abbiamo detto nel post precedente. Ma come … [Read more...]
Se stai cercando soluzioni per migliorare la customer satisfaction nella tua azienda sei nel posto giusto. Devi sapere che, nell'era del cliente c'è una grande leva per migliorare il livello della soddisfazione clienti. Si tratta della … [Read more...]